[雑記] NTTファイナンスに文句を言わせて : してログ

[雑記] NTTファイナンスに文句を言わせて

雑記 123

実家の母親が亡くなり引き落とし口座が止まることから、NTTに予めその旨の連絡と回線契約破棄の手続きをしました。もう口座が停止しているので、次の引き落としが出来ないことと、コンビニ払いなどの請求書を私の住所へ送って欲しいとはっきり伝えました。それにも関わらず、実家のほうに請求書が送られており(今日知ったが)、その期限を過ぎたからか今度は私の住所に請求書が送られて来ていました。

そのようなことにならないよう、予め伝えていたのに「延滞利息を別途請求させていただきます」とは酷い対応だと思いました。もう解約した回線でクレームも入れる気は起きませんので、書かれている金額を払って来ましたが、文句くらいは書かせてもらいましょう。

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